заявка на выполнение технического обслуживания, заявка на выполнение внепланового технического обслуживания, заявка на выполнение технического ремонта, заявка на выполнение внепланового технического ремонта
вызов технической помощи
служебный разговор, служебный вызов (не оплачиваемый абонентом)