выявление сильных и слабых сторон деятельности фирмы release of weak and strong aspects of firm activity Окончательный итог маркетинговых исследований, в результате которого должны быть выявлены ключевые направления деятельности и поддерживающие их ресурсы, использование которых может обеспечить фирме преимущество над конкурентами.